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天貓召開(kāi)的服飾峰會(huì )聲勢浩大，偌大的會(huì )場(chǎng)里半數是服裝企業(yè)高管。赫基、依戀、綾致、迪卡儂等品牌代表一一上臺，宣布加入天貓戰略合作伙伴陣營(yíng)。
天貓新的服裝“聯(lián)盟”令業(yè)內人士神經(jīng)緊繃起來(lái)：除了與160家服裝品牌簽下戰略合作協(xié)議外，天貓還拿下了Timberland、ELAND、TEENIE WEENIE以及Inditex集團等20多個(gè)品牌的合作權。
服裝電商正處在快速增長(cháng)階段。易觀(guān)智庫《中國B(niǎo)2C市場(chǎng)季度監測報告2015年季度》的數據顯示，2015年季度中國B(niǎo)2C市場(chǎng)服裝交易規模達1205.4億元人民幣，同比增長(cháng)54.1%，其中天貓占據了近七成的市場(chǎng)份額。
然而服裝電商業(yè)從不缺乏競爭者，以自營(yíng)模式起家的京東三年前開(kāi)始加大第三方扶植力度，加快平臺化步調。從2014年起，京東開(kāi)放平臺明確將服裝列為重點(diǎn)發(fā)力方向，還舉辦多場(chǎng)“尚·京東”風(fēng)尚新品發(fā)布會(huì )。8月7日，京東宣布進(jìn)行新的事業(yè)部制調整，單獨成立了服飾家居事業(yè)部。截至目前，“京東服裝城”的入駐商家已經(jīng)超過(guò)3.8萬(wàn)家，其中包括HUGO BOSS、GAP、Levi's、Lacoste，以及杰克瓊斯、Vero Moda等在天貓上銷(xiāo)量排名靠前的品牌。
今年4月，日本快風(fēng)尚品牌優(yōu)衣庫高調宣布進(jìn)駐京東商城。對京東而言，隨著(zhù)非3C產(chǎn)品交易額占比達到50%，非自營(yíng)交易額逼近一半，引入像優(yōu)衣庫這樣的知名消費品牌，，對提升品牌形象和用戶(hù)體驗都至關(guān)重要。
不過(guò)，別忘了優(yōu)衣庫對于天貓的意義。
2009年，天貓(當時(shí)還叫淘寶商城)迎來(lái)了國際，它就是優(yōu)衣庫。隨后再有Forever 21、Gap等快風(fēng)尚品牌接連入駐，淘寶也因此正式步入“大淘寶”時(shí)代。時(shí)至，優(yōu)衣庫在每年天貓“雙11”促銷(xiāo)日銷(xiāo)量榜上都排在前十。在2014年的活動(dòng)當天，優(yōu)衣庫在天貓的總成交超過(guò)2.6億元，位居服飾類(lèi)旗艦店榜首、平臺全類(lèi)目旗艦店第五名。
本已在電商狂歡節、真假貨問(wèn)題上頻頻交鋒的天貓和京東再次短兵相接，服飾品牌成為兩個(gè)平臺爭奪的重要資源。天貓一舉簽下160多家戰略合作品牌，某種方面也可以被看成是搭建防火墻，確保天貓在服裝領(lǐng)域的優(yōu)勢。
對于品牌而言，入駐天貓好處一是自身官網(wǎng)無(wú)法比擬的巨大流量，二則是購買(mǎi)行為所產(chǎn)生的海量數據。
此外，天貓還會(huì )幫助服裝品牌搭建官網(wǎng)或者把天貓旗艦店建成“類(lèi)官網(wǎng)”。今年4月起接棒李淑君成為天貓服飾類(lèi)目負責人的爾丁說(shuō)：“把在線(xiàn)銷(xiāo)售、后臺技術(shù)等問(wèn)題交給阿里后，企業(yè)可以減少電商部門(mén)人力投入，把更多精力投入到提升實(shí)體門(mén)店效率。”
從一些案例上看的確如此，優(yōu)衣庫在天貓做到1億的銷(xiāo)售額時(shí)，自己的電商部門(mén)只有3個(gè)人。你能想象，天貓的“承包”服務(wù)讓嘗到甜頭的企業(yè)和自己越走越近。
每當有新品牌入駐平臺時(shí)，天貓還會(huì )為他們引導流量。天貓本身是個(gè)電商平臺加推廣機構，所謂的流量導引手段包括頁(yè)面位置、紅包的使用、天貓數據的商品排列、推薦購買(mǎi)、標簽等等。
不過(guò)，簽訂了戰略合作協(xié)議或排他協(xié)議之后，品牌能獲得資源要更多，“潛客計劃”便是其中之一。
“通過(guò)阿里大數據智能算法模型篩選具有品該牌購買(mǎi)傾向的潛在客戶(hù)，實(shí)現潛客人群的購買(mǎi)轉化，這將有效提高成交量。”爾丁在峰會(huì )上解釋說(shuō)。目前，迪卡儂、GAP、太平鳥(niǎo)、阿迪達斯等天貓服飾戰略合作伙伴已經(jīng)開(kāi)始運行“潛客計劃”。6月份天貓內部銷(xiāo)售數據顯示，“潛客計劃”運行后，轉化率是其他流量的將近一倍。
品牌所得到的資源將會(huì )更多。爾丁稱(chēng)，舉行大促時(shí)，天貓會(huì )安排合作伙伴的樓層，在主路徑搜索的屬性區里會(huì )有品牌露出。通俗點(diǎn)說(shuō)，就是在輸入搜索關(guān)鍵詞時(shí)，除了出現篩選區域外，還會(huì )出現合作品牌。
幫商家提升銷(xiāo)量只是大數據最表面的功能。阿里巴巴集團中國零售事業(yè)群總裁張建鋒稱(chēng)，借助阿里大數據，國際品牌還可以布局線(xiàn)下版圖。許多原本只在一線(xiàn)城市最繁華地段開(kāi)店的國際品牌，如優(yōu)衣庫，通過(guò)大數據能匹配消費需求，深入中國三四線(xiàn)城市。就在8月2日，優(yōu)衣庫創(chuàng )始人柳井正表示，要在中國繼續每年新增100家門(mén)店。
天貓為了這場(chǎng)品牌保衛戰下足血本，但對于更多并沒(méi)有簽訂或者戰略合作協(xié)議品牌，它們兩個(gè)平臺都不愿意放棄。
“我們在營(yíng)銷(xiāo)上面的理念是，哪里有客戶(hù)，哪里就有我們的產(chǎn)品。我們雖然在天貓上銷(xiāo)售非常好，鑒于京東平臺的成長(cháng)，我們也希望在京東上把我們的產(chǎn)品提供給喜歡上京東網(wǎng)站的消費者。”Gap的母公司蓋璞集團大中華區副總裁兼總經(jīng)理Abinta Malik告訴界面新聞。
